भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) 1 अगस्त से Google Pay, PayTM Phone Pay जैसे UPI ऐप्स के काम करने के तरीके से जुड़े नियमों में कई बदलाव लागू करने जा रहा है।
जो ग्राहक दिन में कई बार UPI ऐप्स का इस्तेमाल करते हैं, उनके लिए ये नियम महत्वपूर्ण हो सकते हैं। ये नियम बैलेंस चेक, ऑटोपे अनुरोध, भुगतान विफलता और लिंक किए गए खाते के सत्यापन जैसी सुविधाओं से संबंधित हैं।
बैलेंस चेक करने की सीमा
NPCI द्वारा पेश किए गए नए नियमों के तहत, उपयोगकर्ता प्रत्येक ऐप के लिए दिन में केवल 50 बार ही अपना बैलेंस चेक कर सकते हैं। यह प्रतिबंध व्यस्त समय के दौरान लोड कम करने के लिए लगाया गया है। इसके साथ ही, बैंकों को उपयोगकर्ता द्वारा किए जाने वाले प्रत्येक वित्तीय लेनदेन में बैलेंस जोड़ना भी अनिवार्य है।
निर्धारित समय के दौरान ऑटो भुगतान
UPI पर आवर्ती भुगतान और ऑटो लेनदेन जैसे EMI, SIP या OTT सब्सक्रिप्शन केवल निर्धारित समय के दौरान ही संसाधित किए जाएँगे: सुबह 10 बजे से पहले, दोपहर 1 बजे से शाम 5 बजे तक और रात 9:30 बजे के बाद। इसका मतलब है कि अगर आपका भुगतान सुबह 11 बजे तक देय है, तो यह पहले या बाद में कट सकता है। ऐसा व्यस्त समय (सुबह 10:00 बजे से दोपहर 3:00 बजे तक और शाम 5:00 बजे से रात 9:30 बजे तक) में ऑटोपे की प्रक्रिया से बचने के लिए किया जाता है। इसके अलावा, ऑटोपे मैंडेट को लागू करते समय, दोबारा प्रयास करने होंगे, जिसके बाद ऑटोपे की कटौती नहीं भी हो सकती है।
बैंक विवरण तक पहुँचने के सीमित प्रयास
अगले महीने से, उपयोगकर्ता अपने मोबाइल नंबर से जुड़ी जानकारी दिन में केवल 25 बार ही प्राप्त कर पाएँगे। इसके माध्यम से, ग्राहक अपने मोबाइल से जुड़े खातों की सूची देख सकते हैं। ये अनुरोध तभी शुरू किए जाएँगे जब ग्राहक UPI ऐप में जारीकर्ता का बैंक चुन लेगा।
लेनदेन की स्थिति का त्वरित अपडेट
व्यस्त समय के दौरान, उपयोगकर्ताओं को अक्सर लेनदेन से संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ता है, जैसे कि पैसा डेबिट हो जाना और दूसरी तरफ़ से प्राप्त न होना। अब से, UPI ऐप को लंबित या संसाधित दिखाने के बजाय कुछ ही सेकंड में लेनदेन की वास्तविक भुगतान स्थिति दिखानी होगी। उपयोगकर्ता के पास स्थिति की जाँच करने के केवल तीन अवसर होंगे और जाँच के बीच 90 सेकंड का अंतराल होगा।
प्रत्येक लेनदेन में प्राप्तकर्ता का नाम
जब भी कोई उपयोगकर्ता UPI के माध्यम से पैसे भेजेगा, तो वह लेनदेन करने से पहले प्राप्तकर्ता का पंजीकृत नाम देख सकेगा।
ये बदलाव, हालांकि बड़े नहीं हैं, व्यस्त समय के दौरान UPI ऐप्स पर दबाव कम करने और ऑनलाइन भुगतान की दक्षता बढ़ाने के लिए किए जा रहे हैं ताकि अधिक से अधिक उपयोगकर्ता इसे अपनाएँ।
Author: newsmedia kiran.com
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