Jharkhand News: जमशेदपुर में बिजली उपभोक्ताओं पर साइबर हमले का साया, टाटा पावर ने जारी किया ‘रेड अलर्ट’

Jharkhand News: लौहनगरी जमशेदपुर में इन दिनों साइबर अपराधियों ने बिजली उपभोक्ताओं की नींद उड़ा रखी है। तकनीकी युग में जहां सुविधाएं बढ़ी हैं, वहीं ठगी के नए-नए तरीके भी सामने आ रहे हैं। ताज़ा मामला बिजली बिल और केवाईसी अपडेट करने के नाम पर हो रही ठगी का है। इसे देखते हुए टाटा पावर ने अपने लाखों उपभोक्ताओं के लिए एक गंभीर सुरक्षा चेतावनी जारी की है। कंपनी ने साफ किया है कि जालसाज वॉट्सऐप और एसएमएस का सहारा लेकर लोगों की मेहनत की कमाई पर डाका डाल रहे हैं।

वॉट्सऐप स्कैम के जरिए बुना जा रहा है जाल

जमशेदपुर समेत पूरे देश में बिजली उपभोक्ताओं को निशाना बनाने के लिए ‘वॉट्सऐप स्कैम’ का इस्तेमाल बड़े पैमाने पर किया जा रहा है। साइबर अपराधी उपभोक्ताओं को ऐसे संदेश भेजते हैं जिनमें लिखा होता है कि आपका बिजली बिल बकाया है और आज रात तक भुगतान न करने पर आपका कनेक्शन काट दिया जाएगा। इसके अलावा, कई बार केवाईसी अपडेट करने के नाम पर भी लोगों को डराया जाता है। इन संदेशों के साथ एक संदिग्ध लिंक भी संलग्न होता है। कंपनी ने आगाह किया है कि जैसे ही कोई व्यक्ति इस लिंक पर क्लिक करता है, उसका स्मार्टफोन या कंप्यूटर हैकर्स के नियंत्रण में जा सकता है, जिससे बैंक खातों से पैसे गायब होने का खतरा पैदा हो जाता है।

केवाईसी के नाम पर हो रही है डिजिटल डकैती

टाटा पावर के प्रबंधन ने उपभोक्ताओं को सूचित किया है कि हाल के दिनों में केवाईसी यानी ‘नो योर कस्टमर’ के नाम पर ठगी की शिकायतों में भारी बढ़ोतरी हुई है। अपराधी खुद को टाटा पावर का अधिकारी बताकर कॉल या मैसेज करते हैं। वे उपभोक्ताओं को विश्वास में लेते हैं कि उनके दस्तावेज पुराने हो गए हैं और यदि तुरंत अपडेट नहीं किए गए तो उनकी बिजली सेवा बाधित हो जाएगी। इस डर का फायदा उठाकर वे ग्राहकों से उनकी निजी जानकारी या बैंक विवरण हासिल कर लेते हैं। टाटा पावर ने स्पष्ट शब्दों में कहा है कि कंपनी कभी भी इस तरह के संवेदनशील विवरण फोन या मैसेज पर नहीं मांगती है।

टाटा पावर की ओर से उपभोक्ताओं के लिए जरूरी गाइडलाइन

उपभोक्ताओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए टाटा पावर ने कुछ महत्वपूर्ण दिशा-निर्देश जारी किए हैं। कंपनी का कहना है कि ग्राहक किसी भी अज्ञात नंबर से आए लिंक पर क्लिक न करें। ये लिंक केवल डेटा चोरी करने के उद्देश्य से भेजे जाते हैं। इसके अलावा, ग्राहकों को सलाह दी गई है कि वे किसी भी सूरत में अपना ओटीपी, बैंक पासवर्ड या पिन किसी के साथ साझा न करें। डिजिटल भुगतान के लिए हमेशा टाटा पावर के आधिकारिक मोबाइल ऐप का ही इस्तेमाल करें, जिसे केवल गूगल प्ले स्टोर या एप्पल ऐप स्टोर जैसे विश्वसनीय प्लेटफार्मों से ही डाउनलोड किया जाना चाहिए। किसी भी थर्ड पार्टी वेबसाइट या अनजान सोर्स से मिले ऐप को इंस्टॉल करना आपकी सुरक्षा के लिए घातक साबित हो सकता है।

Jharkhand News: संदिग्ध गतिविधि दिखने पर तुरंत करें यह काम

टाटा पावर ने अपील की है कि यदि किसी उपभोक्ता को कोई संदिग्ध मैसेज प्राप्त होता है या उनके साथ किसी भी प्रकार की वित्तीय धोखाधड़ी होती है, तो वे चुप न बैठें। कंपनी ने ग्राहकों को तुरंत राष्ट्रीय साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 पर संपर्क करने की सलाह दी है। इसके साथ ही पीड़ित व्यक्ति भारत सरकार के नेशनल साइबर क्राइम पोर्टल पर जाकर अपनी लिखित शिकायत दर्ज करा सकते हैं। कंपनी का मानना है कि त्वरित कार्रवाई और समय पर दी गई सूचना ही अपराधियों को पकड़ने और अन्य लोगों को ठगी से बचाने का सबसे प्रभावी तरीका है।

सावधानी और जागरूकता ही सबसे बड़ा बचाव

साइबर अपराध के इस दौर में तकनीकी सुरक्षा के साथ-साथ व्यक्तिगत जागरूकता भी बेहद जरूरी है। टाटा पावर के अधिकारियों के अनुसार, अपराधी अक्सर रात के समय या छुट्टियों के दिनों में ऐसे मैसेज भेजते हैं ताकि उपभोक्ता घबराकर बिना सोचे-समझे कदम उठा ले। जनता को यह समझना होगा कि कोई भी बड़ी कंपनी या सरकारी विभाग अचानक बिना पूर्व सूचना के बिजली काटने की धमकी नहीं देता। किसी भी संशय की स्थिति में ग्राहक टाटा पावर के नजदीकी कार्यालय जा सकते हैं या आधिकारिक कस्टमर केयर नंबर पर बात कर सकते हैं।

Jharkhand News: डिजिटल युग में सतर्क रहने की जरूरत

जमशेदपुर जैसे औद्योगिक शहर में जहां बड़ी संख्या में लोग डिजिटल लेनदेन पर निर्भर हैं, वहां इस तरह के सुरक्षा अलर्ट बहुत मायने रखते हैं। टाटा पावर ने साफ कर दिया है कि उनकी ओर से कोई भी आधिकारिक सूचना केवल पंजीकृत संचार माध्यमों से ही भेजी जाती है। किसी भी अनधिकृत कॉल या एसएमएस के जवाब में अपनी वित्तीय जानकारी देना जोखिम भरा हो सकता है। शहरवासियों को चाहिए कि वे न केवल खुद सतर्क रहें, बल्कि अपने आसपास के बुजुर्गों और कम तकनीक-प्रेमी लोगों को भी इस खतरे के बारे में जागरूक करें, क्योंकि अक्सर ऐसे लोग ही साइबर अपराधियों के आसान शिकार बनते हैं।